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Como obter as fotos compradas


Uma vez que o pagamento seja realizado, você irá receber uma confirmação no endereço de email que foi cadastrado no Resumo de Compra (o último passo antes de pagar).

Assegure-se de colocar corretamente sua direção de correio eletrônico, caso contrário, não irá receber o email.

Não receberás as fotos anexadas no email – o que irá receber é um link para download. Faça click no botão e poderás realizar o download das fotos diretamente do nosso site.

Caso não receba esse email, por favor revise a pasta de Spam ou de email não desejado.
Caso não a encontre, nos contacte para que possamos te enviar o link de download.

Uma vez que estejas na página de download, poderá baixar as fotos uma por uma desde o botão DESCARREGAR sobre cada foto.

Caso tenha muitas fotos, verás um botão para DESCARREGAR TODAS em um ZIP.

As fotos que realize download NÃO possuem marca d'água.

Geralmente, você pode encontrar as fotos baixadas na pasta Downloads do seu computador.


Como eu pago?


Pagamentos fora da Argentina são feitos através do PayPal, onde você pode pagar com cartão de crédito.


Quanto custa as fotos?


Cada corridas tem seu próprio preço.
Você pode consultar ampliando em cada imagem.

Algumas corridas possuem fotos específicas sem custo.

Existem descontos de acordo com a quantidade de fotos no seu carrinho de compras.
• 5 fotos ou mais, você tem 5% de desconto.
• 10 fotos ou mais, você tem 10% de desconto.
• 15 fotos ou mais você tem 15% de desconto.

Não tomamos em conta as fotos gratuitas para obter descontos.

Algumas corridas possuem a possibilidade de comprar todas as fotos de um mesmo número de corredor por um valor único.


Já realizei o pagamento mas ainda não recebi as fotos.


Não receberás as fotos anexadas no email – o que irá receber é um link para download. Faça click no botão e poderás realizar o download das fotos diretamente do nosso site.

Caso não receba esse email, por favor revise a pasta de Spam ou de email não desejado.
Caso não a encontre, nos contacte para que possamos te enviar o link de download.

Uma vez que estejas na página de download, poderá baixar as fotos uma por uma desde o botão DESCARREGAR sobre cada foto.

Caso tenha muitas fotos, verás um botão para DESCARREGAR TODAS em um ZIP.

As fotos que realize download NÃO possuem marca d'água.

Geralmente, você pode encontrar as fotos baixadas na pasta Downloads do seu computador.



Já realizei o pagamento e acessei a página de download, mas ainda consta 'Pagamento Recebido', e não posso realizar o download das fotos.


As vezes o pagamento pode tardar um pouco a ser concluído, ou pode ser que o Mercado Pago tenha recebido o pagamento mas não nos comunicou corretamente.

Se você possui um email do Mercado Pago confirmando que o pagamento foi realizado com êxito, você pode nos reenviar através de support@fotosdeaventura.com para que possamos agilizar o processo.


Onde encontro as fotos depois de baixadas?


Normalmente você encontra na pasta de download no seu computador.


Baixei o arquivo ZIP, mas não sei como ver as fotos.


Se você utiliza Windows, é possível que tenha que baixar o programa WinZip.
Caso já tenha o programa, simplesmente faça clique direto sobre o arquivo ZIP e selecione a opcão "Extrair aqui".

Caso tenha Mac, dê duplo clique sobre o arquivo ZIP.


INFORMAÇÃO DE CONTATO

support@fotosdeaventura.com
facebook/fotosdeaventurasma

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